Terms and Conditions

Condizioni generali di vendita

Articolo 1 - Oggetto

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito web www.transteksystem.it (di seguito: SITO) di proprietà della società TRANS TEK SYSTEM s.r.l. con sede legale in Via Ferrovia, 153 Traversa san Francesco – 80040, Prato numero di registro imprese REA 770897, C.F. e P.IVA n. 05708541213.
I prodotti esposti sul SITO sono venduti direttamente da TRANS TEK SYSTEM s.r.l., agli interessati ed esclusivamente ad operatori del settore.
Per cui gli acquisti effettuati da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.
La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ''Codice Privacy'' ; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa (cd “Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati personali per poter procedere all’ esecuzione dell’ordine all’atto della registrazione al sito stesso..

Articolo 2 - Accettazione Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell'ordine pertanto, implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.
Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine, infatti, dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate; nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati.
Con l’invio del proprio ordine di acquisto il Cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, tutte le condizioni generali di vendita, unitamente alle modalità di pagamento.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.
TRANS TEK SYSTEM s.r.l. offre in vendita sul sito i propri prodotti costituenti l’oggetto della propria attività e svolge attività di commercio esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.
TRANS TEK SYSTEM s.r.l. si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti.

Articolo 3 - Modalità d'acquisto

Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative pagine, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato,essi si intendono al netto di Iva e spese di spedizioni, che possono variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto o di variazioni legislative in corso.
La disponibilità del prodotto è aggiornata in base al numero di prodotti disponibili poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, TRANS TEK SYSTEM s.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; TRANS TEK SYSTEM s.r.l. in ogni caso dà la possibilità al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali TRANS TEK SYSTEM s.r.l. si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilità inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.
Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverà un primo messaggio di posta elettronica ove TRANS TEK SYSTEM s.r.l. si limita a comunicare di aver ricevuto l’ordine indicandone il relativo numero.
Nei giorni successivi, ed indicativamente nei due giorni lavorativi successivi, pur non essendo tale indicazione temporale vincolante, TRANS TEK SYSTEM s.r.l. invierà altra mail al Cliente per comunicare l’accettazione dell’ordine, confermando l'invio del/i prodotto/i all'indirizzo indicato e fornendo all'utente una previsione circa i tempi di consegna. Al ricevimento delle mail il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati e dei prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni.
Il Cliente potrà verificare lo stato dell’ordine nell’area cliente.
Gli ordini possono assumere questi stati:
CONFERMATO: l’ordine è stato completato dal Cliente e le condizioni di il pagamento sono state verificate.
IN ATTESA DI CONFERMA: l’ordine è in attesa di essere verificato dalla struttura TRANS TEK SYSTEM s.r.l. (disponibilità immediata o in magazzino);
SPEDITO: i prodotti relativi all’ordine sono stati consegnati al corriere che effettua il trasporto.

Articolo 4 - Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento vengono fissate nell’atto della conferma dell’ordine da parte dell’acquirente.
Se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento con contrassegno, deve tener presente che questo servizio prevede un costo addizionale del 2.5% e non può essere utilizzato per ordini superiori a 999,99€. Al momento della consegna il Cliente dovrà pagare al corriere l'importo esatto dell'ordine in quanto il corriere non può dare resto.
Qualora il Cliente annulli un ordine prenotato con modalità di pagamento, bonifico bancario TRANS TEK SYSTEM s.r.l. effettuerà il riaccredito secondo le medesime modalità scelte dal Cliente il quale non potrà richiedere una variazione delle stesse.
I dati del Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri soggetti di venirne a conoscenza od entrarne in contatto. Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di TRANS TEK SYSTEM s.r.l. e gestito da aziende specializzate del settore.

Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che il lucchetto nella barra in basso del browser sia chiuso.

Articolo 5 - Consegna

TRANS TEK SYSTEM s.r.l. accetta ordini con consegna nel territorio italiano, Comunità Europea e paesi extra Europei.
La fattura verrà spedita insieme alla merce. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Il contributo per la spedizione in contrassegno è da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è calcolato in modo automatico dal sistema.
Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato.Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando la dicitura seguente: ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”. se questo non avviene, il Cliente non potrà contestare, successivamente alla consegna, la non conformità esterna del prodotto ordinato e la sua quantità.
Senza che ciò comporti vincoli per TRANS TEK SYSTEM s.r.l., la merce viene consegnata indicativamente entro 7 giorni lavorativi dall'invio della conferma d'ordine sempre previa verifica del rispetto delle condizioni di pagamento pattuite ed accettate. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati dopo 15 giorni lavorativi dall’invio della conferma d’ordine, il Cliente potrà inviare una mail a info@transteksystem.it con oggetto “mancata consegna” ed indicando il numero d’ordine ed eventuale note. Dopo aver ricevuto la e-mail e dopo le opportune ricerche, TRANS TEK SYSTEM s.r.l. contatterà il Cliente entro 2 giorni lavorativi per la soluzione al problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell’ordine.

Articolo 6 – Reso merce, reso carcasse

I resi merce per errato ordine saranno accettati solo PREVIA AUTORIZZAZIONE della Trans Tek System s.r.l. .
Si accetteranno resi per errato ordine solo per merce consegnata entro 15gg lavorativi dal ricevimento del prodotto spedito dalla TRANS TEK SYSTEM s.r.l. .
Il Prodotto dovrà essere restituito integro entro 10 Giorni Lavorativi successivi al ricevimento, dell’autorizzazione. La merce non dovrà essere stato montato o manomesso e dovrà essere inserito nel suo imballo originale. Successivamente dovrà essere restituita in PORTO FRANCO, accompagnato dal DOCUMENTO DI RICHIESTA (in allegato) debitamente compilato e dal DDT di reso.
La Trans Tek System applicherà una penale del 20% sul valore del reso, a copertura delle spese di gestione, controllo materiale e rimessa stock.
Entro quindici (15) giorni dall’ avvenuta consegna del Compressore, la Carcassa deve essere Resa nello stesso imballaggio, inserendo all’ interno il Modulo di Richiesta Reso Carcassa, allegato alla presente, debitamente compilato. La Carcassa deve essere spedita alla Transtek System s.r.l. La spedizione avverrà a Carico Nostro. Per facilitare l’ operazione, i Clienti DEVONO contattare direttamente la Transtek System s.r.l.
In caso di mancata restituzione della carcassa la Transtek System s.r.l. provvederà all’ addebito di 45,00€+IVA.

Articolo 7 - Privacy Policy

Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la TRANS TEK SYSTEM s.r.l. è ''Titolare'' del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l’ordine. In particolare:

Finalità del trattamento.

finalità commerciali, promozionali e/o di vendita per individuare la potenziale clientela specifica per ciascun prodotto e servizio (es.: statistiche interne, feed-back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
ricerche aventi lo scopo di valutare il grado di soddisfazione del Cliente (es.: ricerca sulla qualità dei servizi;
adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
Modalità e luogo del trattamento.
Il trattamento è effettuato da personale specificatamente incaricato, mediante lettera, telefono, telefax, nonché, tramite sistemi automatizzati informatici; il medesimo è svolto presso la sede della Società titolare del trattamento ed è curato solo da incaricati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi(con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).
Comunicazione dei dati.
I dati personali raccolti dalla TRANS TEK SYSTEM s.r.l. verranno comunicati e/o trattati da soggetti di nostra fiducia, i quali, per il perseguimento delle sopraindicate finalità, svolgono compiti di natura operativa, tecnica ed organizzativa. I dati personali forniti dal Cliente sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta dallo stesso; non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia direttamente necessaria per gli adempimenti richiesti.
Diritti degli interessati.
È fatta salva la facoltà del cliente di esercitare specifici diritti. Il Cliente può ottenere:
conferma o meno dell'esistenza di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati;
informazioni circa l'origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato. Il Cliente può, altresì, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Lo stesso può, inoltre, opporsi al trattamento dei dati personali relativi all'invio di materiale pubblicitario.

Articolo 8 - Giurisdizione e Foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Nola.

Articolo 9 - Modifiche

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da TRANS TEK SYSTEM s.r.l. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet TRANS TEK SYSTEM s.r.l.

Articolo 10 - Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a TRANS TEK SYSTEM s.r.l. con sede legale in Via Ferrovia, 153 Traversa san Francesco – 80040

Articolo 11 – Ulteriori Informazioni

Il contratto e tutte le comunicazioni saranno in lingua italiana o inglese.